Yleiset ehdot

Mineralissima toimittaa tuotteita kuluttajille Alankomaissa ja sen ulkopuolella. Nämä ehdot koskevat Mineralissiman verkkokaupassa tarjottuja tuotteita, ja tekemällä tilauksen verkkokaupassamme tai sähköpostitse hyväksyt ja sitoudut seuraaviin yleisiin ehtoihin:

Kaikki tämän verkkokaupan hinnat ovat euroissa, sisältäen arvonlisäveron mutta ilman postitus- ja pakkauskuluja. Arvonlisävero ei koske EU:n ulkopuolelle tehtyjä tilauksia, ja se vähennetään kokonaishinnasta. Hinnat ovat alustavia. Mahdollisista hinnankorotuksista ilmoitetaan, ja sinulla on oikeus peruuttaa tilaus. Jos tuotetta ei ole varastossa, ennakkoon maksettu summa hyvitetään.

Mineralissima hyväksyy maksut Paypalin, luottokorttien (Visa, Mastercard & American Express), IDEALin, ennakkomaksut pankin kautta sekä -pyynnöstä- postiennakkomaksut. (Näiden maksutapojen ja toimituksen kustannukset ovat 15,00 €). Kaikki luottokorttimaksut edellyttävät luottokorttiyhtiösi hyväksyntää, eikä Mineralissima ole vastuussa mahdollisista viivästyksistä tai tuotteiden toimittamatta jättämisestä, jos luottokorttiyhtiösi hylkää maksun. Pankkisiirrot tilillemme tulee tehdä ING-pankkiin Hoofddorpissa, tilinumero NL96INGB0003677793, ja tilausnumero tulee mainita maksun viestikentässä.

Tilatut tuotteet toimitetaan varastosta, ja ne lähetetään PostNL:n kautta mahdollisimman pian maksun vastaanottamisen jälkeen, viimeistään 5 arkipäivän kuluessa. Jos Mineralissima ei pysty toimittamaan kolmenkymmenen päivän kuluessa sopimuksen syntymisestä, kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus kirjallisesti. Mineralissima palauttaa tällöin kuluttajan maksaman ostosumman neljäntoista päivän kuluessa. Tilattujen tuotteiden toimitus tapahtuu pääsääntöisesti päällystetylle tielle ensimmäisen kerroksen oven eteen, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan.

Kun asiakas on vastaanottanut tilaamansa tuotteen, hänellä on mahdollisuus purkaa Mineralissiman kanssa tehty sopimus 14 työpäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, edellyttäen, että sinettiä ei ole rikottu. Asiakkaan ei tarvitse ilmoittaa syytä tähän.

5.1. Jos asiakas haluaa purkaa sopimuksen tämän määräajan sisällä, hänen tulee ilmoittaa siitä kirjallisesti osoitteeseen customerservice (at) mineralissima.com. Palautusilmoituksen tekemisen jälkeen asiakkaalla on uudelleen 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin verkkokauppaan. Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, tuotteen tulee palautua kaikkiin toimitettuihin lisävarusteisiin ja – mikäli kohtuudella mahdollista – alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa yrittäjälle. Mikäli tuote on vahingoittunut tai pakkaus on vahingoittunut enemmän kuin on tarpeen tuotteen myymiseksi, voimme veloittaa sinulta tuotteen arvon alenemisen. Käsittele tuotetta siis huolellisesti ja varmista, että se on hyvin pakattu palautusta varten. Asiakas vastaa itse lähetyskustannuksista ja lähetyksen riskistä.

Olemme pyrkineet jäljittelemään meikin luonnollisia värejä mahdollisimman tarkasti. Huomioithan kuitenkin, että kaikki näytöt ja tulostimet voivat käyttää erilaisia väriasetuksia, joten värivaihtelut ovat mahdollisia. Epäselvissä tapauksissa suosittelemme tilaamaan ensin näytteitä. Mineralissima ei missään tapauksessa ota tuotteita takaisin värivaihtelujen vuoksi, ellei toisin ole määrätty kohdassa 5.

Mineralissiman toimittamat tuotteet pysyvät Mineralissiman omaisuutena siihen asti, kunnes asiakas on täyttänyt kaikki Mineralissiman kanssa tehdyn sopimuksen velvoitteet asianmukaisesti.

Jos Mineralissima vetoaa omistusoikeuden pidätykseen, sopimus katsotaan puretuksi, kuitenkaan rajoittamatta Mineralissiman oikeutta vaatia korvausta vahingoista, menetetystä voitosta ja koroista.

Mineralissiman toimittamat tuotteet pysyvät Mineralissiman omaisuutena siihen asti, kunnes asiakas on täyttänyt kaikki Mineralissiman kanssa tehdyn sopimuksen velvoitteet asianmukaisesti.

Jos Mineralissima vetoaa omistusoikeuden pidätykseen, sopimus katsotaan puretuksi, kuitenkaan rajoittamatta Mineralissiman oikeutta vaatia korvausta vahingoista, menetetystä voitosta ja koroista.

Jos Mineralissimaa pidetään vastuullisena, vastuu rajoittuu enintään sopimuksen laskuarvoon, tai ainakin siihen osaan sopimusta, johon vastuu liittyy.

Mineralissima on vastuussa vain suorasta vahingosta. Suoralla vahingolla tarkoitetaan ainoastaan:

  • kohtuullisia kustannuksia vahingon syyn ja laajuuden selvittämiseksi;
  • mahdollisia kohtuullisia kustannuksia, jotka on aiheutettu Mineralissiman puutteellisen suorituksen korjaamiseksi sopimuksen mukaiseksi;
  • kohtuullisia kustannuksia, jotka on aiheutettu vahingon estämiseksi tai rajoittamiseksi, siinä määrin kuin Mineralissima osoittaa, että nämä kustannukset ovat johtaneet suorien vahinkojen rajoittamiseen tässä artiklassa tarkoitetulla tavalla.

Mineralissima sulkee pois kaiken vastuun välillisistä vahingoista, joita aiheutuu Mineralissiman toimittamien tuotteiden käytöstä.

Mineralissiman toimittamat tuotteet on testattu perusteellisesti, mutta Mineralissima ei voi ottaa vastuuta tilanteista, joissa tuotteiden käyttäjillä saattaa esiintyä allergisia reaktioita tuotteisiin.

Voi aina sattua, että jokin ei mene aivan suunnitelmien mukaan. Suosittelemme, että teette valituksen ensin ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen customerservice (@) mineralissima.com. 15. helmikuuta 2016 alkaen EU:n kuluttajilla on myös mahdollisuus tehdä valituksia Euroopan komission ODR-alustan kautta. Tämä ODR-alusta löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr. Jos valitustanne ei ole vielä käsitelty muualla, voitte halutessanne jättää valituksen Euroopan unionin alustan kautta.

Kaikkiin oikeuksiin, velvoitteisiin, tarjouksiin, tilauksiin ja sopimuksiin, joihin nämä ehdot soveltuvat, sekä näihin ehtoihin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.

Asiakas ja Mineralissima pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla keskenään. Mahdolliset erimielisyydet, ellei pakottavat oikeussäännöt toisin määrää, käsitellään yksinomaan Mineralissiman rekisteröintipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Mineralissima
Kaupparekisteri: 34283757
ALV-numero: NL002413915.B25

Kalkovenweg 50B
Alphen ad Rijn
Alankomaat
Puh: +31 (0)172 748251

Pankkitiedot:

ING tilinumero NL96INGB0003677793
Kansainväliset maksut:
IBAN: NL96INGB0003677793
BIC: INGBNL2A